Pracovník/Pracovníčka Call centra v bankovníctve Banskobystrický kraj

Pracovník/Pracovníčka Call centra v bankovníctve
Banská Bystrica
Banskobystrický kraj, Slovenská republika

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme do rozširujúceho sa tímu komunikatívneho špecialistu/špecialistku zákazníckej podpory. Kandidát/kandidátka bude riešiť požiadavky a problémy zákazníkov po telefóne.

Náplň práce:

• telefonická a mailová komunikácia so zákazníkmi

• budovanie vzťahov so zákazníkmi

• riešenie klientskych požiadaviek a problémov

• overovanie žiadostí zmlúv nových a starých zákazníkov

• predaj produktov spoločnosti

Zamestnanecké výhody a benefity

• práca na zmluvu do interného stavu nášho klienta

• pružný pracovný čas od 7. 00 - 22. 00 h (mesiac dopredu je známy rozvrh zmien a časov)

• 10 dní homeofficu do mesiaca

• 10 dní dovolenky nad rámec zákona

• 200€ kredit na nákupy v e-shope

• príspevok 100€ pri narodení dieťaťa

• odmena pri príležitosti pracovného výročia v sume od 350 do 1500€

• prístup do online vzdelávacieho portálu Seduo

• Multisport karta

• zvýhodnené služby a produkty firmy

• zľavy u partnerov

• rôzne kurzy, workshopy a prednášky pre zamestnancov

Požiadavky na zamestnanca

Úroveň vzdelania

študent – vysoká škola

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• komunikačné schopnosti

• flexibilita

• chuť učiť sa nové veci

• ukončené minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou