💡 Odporúčam: Pozrite sa aj na podobné pracovné ponuky, z ktorých si určite vyberiete.
![Pracovný portál novej generácie - práca, pracovné pozície, brigády, stáže | Pracuj.sk](/img/partneri/pracuj_sk.jpg)
Head of Customer Support Central Europe
Svetovo úspešná medzinárodná spoločnosť rozširuje svoj bratislavský tím o pozíciu HEAD OF CUSTOMER SUPPORT CENTRAL EUROPE !
Ak máte technický background, prax s vedením servisného tímu pre externých zákazníkov a plynule komunikujete anglicky, dajte nám o sebe vedieť!
Na tejto pozícii budete zodpovedný za:
- Vedenie a rozvoj regionálnej servisnej organizácie, ktorá pozostáva z telefonickej linky podpory, technickej podpory, servisných technikov v teréne, predaja náhradných dielov a administratívneho tímu
- Strategické rozširovanie portfólia služieb
- Propagácia nových servisných produktov v spolupráci s firemným marketingom
- Zabezpečenie včasného a profesionálneho riešenia servisných hovorov a problémov
- Viesť a usmerňovať organizáciu s cieľom zlepšiť tímovú prácu
- Zabezpečenie plnenia záväzkov zo všetkých servisných zmlúv
- Aktívna podpora stratégie spoločnosti z hľadiska služieb zákazníkom
- Zefektívnenie a zlepšovanie procesov
- Príprava návrhu programu školení a rozvoja pre všetkých servisných technikov
Ponuka benefitov
- služobné auto aj na súkromné účely
- 15% ročný bonus z ročného platu
Požiadavky na kandidáta
- technický background - STROJÁRSTVO
- people management
- skúsenosti s vedením medzinárodných entít
- skúsenosti s projektovým a strategickým vedením servisného tímu
- aktívna a plynulá komunikácia v angličtine
Požadované vzdelanie:
Vyučený/á
Minimálne vzdelanie:
Vyučený/á
-
Prečo hľadať prácu na HitPraca.sk?
Pracovné ponuky na e-mail
Každý deň nové ponuky práce Môžete si vybrať zo širokej ponuky pracovných miest: Naším cieľom je ponúknuť čo najširší výber Nechajte si zasielať nové ponuky e-mailom Reagujte na nové pracovné ponuky ako prví Všetky ponuky práce na jednom mieste (od zamestnávateľov, agentúr a portálov práce) Všetky služby pre uchádzačov o zamestnanie sú bezplatné Pomôžeme vám nájsť novú prácu